Chez WantArts, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant le site Web et les services WantArts, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Nous collectons les données personnelles des utilisateurs pour améliorer leur expérience sur la plateforme WantArts, exécuter les commandes et améliorer la qualité de nos services. Les informations que nous collectons comprennent :

• Informations personnelles : lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison et vos informations de paiement.
• Informations sur les transactions : nous collectons des informations sur les achats que vous effectuez, notamment les œuvres d’art achetées, le mode de paiement, les détails de la transaction et les informations d’expédition.
• Données d’utilisation : Nous collectons automatiquement des données sur vos interactions avec notre site Web. Cela inclut votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, vos habitudes de navigation et les pages que vous visitez.
• Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site Web. Les cookies nous aident à stocker les préférences, à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer les fonctionnalités du site Web.

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement dans le but d’améliorer nos services et d’assurer une expérience utilisateur fluide. Les utilisations spécifiques incluent :

• Traitement des commandes : nous utilisons vos informations personnelles et de transaction pour traiter et exécuter vos commandes, y compris le traitement des paiements, l’expédition et le support client.
• Amélioration des services : nous analysons les données d’utilisation pour comprendre le comportement et les préférences des clients, ce qui nous permet d’améliorer notre site Web, d’améliorer les fonctionnalités de nos services et d’offrir une expérience plus personnalisée.
• Communication : nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous concernant votre commande, répondre aux demandes de renseignements, envoyer des mises à jour sur votre compte ou vous informer des modifications apportées à nos services.
• Marketing : avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des mises à jour sur de nouvelles fonctionnalités ou produits. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons les informations personnelles pour détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses, les transactions non autorisées ou les violations de nos conditions générales.

Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance, tels que des processeurs de paiement, des sociétés de transport et des plateformes de marketing par courrier électronique, qui nous aident à fournir des services. Ces fournisseurs ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services en notre nom et sont liés par des accords de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal, ou si nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle d’autrui.
Transferts d’entreprises : si WantArts est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons si vos informations sont soumises à une politique de confidentialité différente. Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance, tels que des processeurs de paiement, des compagnies de transport et des plateformes de marketing par courrier électronique, qui nous aident à fournir des services. Ces fournisseurs ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services en notre nom et sont liés par des accords de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal, ou si nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle d’autrui.
Transferts d’entreprises : si WantArts est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons si vos informations sont soumises à une politique de confidentialité différente.

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Cryptage : les informations personnelles, telles que les détails de paiement, sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) pendant la transmission.
• Contrôle d’accès : seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles et est tenu d’en maintenir la confidentialité.
• Surveillance régulière : nous examinons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour garantir la protection de vos données.

Malgré tous nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100 %. Nous vous encourageons à prendre des précautions pour protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez les services en ligne.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous conservons les données de transaction à des fins fiscales, comptables et juridiques, tandis que les informations de votre compte sont conservées aussi longtemps que vous conservez un compte actif chez nous.

Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

En tant qu’utilisateur de WantArts, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie.
• Correction : Vous pouvez demander des corrections à des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de toute obligation légale de conservation des informations.
• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
• Portabilité des données : vous avez le droit de demander une copie portable de vos données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à support@wantarts.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, dans le respect des lois applicables.

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• Vous reconnaître en tant qu’utilisateur connu
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WantArts n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques ou réglementaires. La « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page indique la date à laquelle la politique a été mise à jour pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour tout changement.